Neteller ha sacado nuevas tarjetas para sus usuarios que sustituirán a las que éstos tenían anteriormente contratadas. A medida que las antiguas vayan caducando, a los clientes de este banco virtual no les quedará más remedio que sustituirlas por una nueva en caso de que quieran seguir usando sus servicios.

El caso es que la nueva oferta de Neteller ha desatado justificadamente la indignación general. En primer lugar hay una subida de tarifas muy notable para ambas tarjetas en lo que respecta al cambio de divisa: ¡un 2.95% nada menos! Otra cosa mala es que de las dos actuales, una es de prepago pero de un solo uso, de nombre Net+ Prepaid Card (a diferencia a la Net+ Virtual Prepaid, similar a la Globe Wallet de siempre), y ésta, en caso de no usarse tendrá una tarifa de 3$, o 2€, por no usarse en un mes.

Pero lo más indignante de todo es una clásula (la 2.5, para ser precisos) que dice lo siguiente: “Ni el plan de Compensación de Depósitos de la Isla de Man ni el Plan de Compensación de Servicios Extranjeros del Reino Unido se aplican para tu tarjeta, tarjeta virtual o cuenta. No hay ningún otro plan de compensación que pueda cubrir pérdidas reclamadas en relación a tu tarjeta, tarjeta virtual o cuenta. Esto implica que, en caso de declararnos insolventes, tus fondos dejarán de tener valor, siendo inservibles, y, como resultado, perderás el dinero que se encuentre en tu tarjeta o tarjeta virtual”.

La verdad es que la cláusula es de todo menos tranquilizadora, ya que deja sin ninguna garantía al usuario. En definitiva, usando Neteller, los jugadores de poker viviremos con la amenaza de que el dinero que tenemos en nuestra cuenta pueda dejar de valer en caso de que las cosas vayan mal para la empresa.